Top SaaS Sales Interview Fragen
Welche Eigenschaften sollte ein guter Vertriebskandidat haben? Einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg Ihrer SaaS-Lösung ist die Qualität der Bewerber, die Sie einstellen.
Wenn es um Vertriebspositionen geht, muss man sich bei der Suche nach der richtigen Person besonders ins Zeug legen. Erfolgreiche SaaS-Vertriebsmitarbeiter sind schwer zu finden. Welche Fragen sollten Sie also bei einem Vorstellungsgespräch mit einem Bewerber stellen?
In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige der besten Fragen für Vorstellungsgespräche von Vertriebsmitarbeitern vor, um herauszufinden, ob ein potenzieller Bewerber das Zeug dazu hat.
1. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht, die Ihre Fähigkeit, Geschäfte abzuschließen, belegen?
Die Fähigkeit, Geschäfte abzuschließen, ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die in jeder Vertriebsposition benötigt wird. Diese Frage gibt Arbeitgebern Aufschluss darüber, wie viel Erfahrung und Ausbildung jemand im Abschluss von Geschäften hat.
Fragen Sie nach bestimmten Techniken, früheren Erfolgen und Herausforderungen bei der Bearbeitung von Aufträgen. Dies wird Ihnen einen guten Hinweis darauf geben, ob der Bewerber über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügt, um als Verkäufer erfolgreich zu sein.
2. Wie gehen Sie mit Ablehnungen von potenziellen Kunden um?
Verkaufen ist ein Zahlenspiel, bei dem die Verkäufer ständig mit Ablehnungen von Kunden zu tun haben. Daher ist es wichtig, dass die Bewerber wissen, wie sie damit umgehen können, wenn so etwas im Verhandlungsprozess auftaucht.
Fragen Sie die Bewerber, wie sie sich trotz regelmäßiger Ablehnung motivieren. Und fragen Sie nach den Strategien, die sie anwenden, um positiv zu bleiben und auch angesichts von Ablehnungen weiterzumachen.
Diese Art der Befragung gibt einen guten Einblick in die Leistung einer Person unter Druck oder unter schwierigen Umständen.
3. Welche Strategien wenden Sie an, wenn Sie auf potenzielle neue Kunden zugehen?
Die Gewinnung neuer Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit eines erfolgreichen Verkäufers. Daher sollten Arbeitgeber sicherstellen, dass ihre Vertriebsmitarbeiter genau wissen, wie sie potenzielle Käufer für ihre Produkte oder Dienstleistungen finden können.
Die Frage nach den verschiedenen Taktiken und Strategien, die die Bewerber bei der Suche nach neuen Kontakten anwenden, erleichtert die Beurteilung, ob jemand über ausreichende Erfahrung und Kenntnisse in diesem Bereich verfügt.
Es gibt Ihnen auch eine gute Vorstellung davon, wie kreativ jemand bei der Suche nach potenziellen Käufern ist, die über die traditionellen Methoden wie Kaltakquise oder E-Mail an potenzielle Kunden hinausgeht.
4. Gibt es Bereiche, in denen Sie Ihre Leistung als Vertriebsmitarbeiter verbessern können?
Niemand ist in allen Bereichen perfekt, was bedeutet, dass es immer Bereiche gibt, die verbessert werden können. Ganz gleich, ob es um den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen geht.
Diese Frage hilft Ihnen zu verstehen, welche Art von Selbstbewusstsein jemand hat und gibt Aufschluss darüber, in welchen Bereichen noch Entwicklungsbedarf besteht.
Außerdem zeigt jemand, der diese Frage ehrlich beantwortet, dass er oder sie sich verbessern will, um die Kunden besser zu bedienen. Dies ist eine Eigenschaft, die alle guten Verkäufer anstreben sollten, unabhängig davon, in welcher Branche sie arbeiten.
5. Wie würden Sie Ihren persönlichen Stil im Umgang mit Kunden beschreiben?
Der Umgang mit Menschen erfordert Fingerspitzengefühl, sei es bei Verhandlungen oder bei der Erörterung von Geschäftsangelegenheiten. Um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse eines potenziellen Kunden während des Verkaufsprozesses erfüllt werden, ist es wichtig zu verstehen, wie eine Person mit Kunden umgeht.
Die Frage nach dem persönlichen Stil hilft Ihnen festzustellen, ob ein Bewerber in die Kultur Ihres Unternehmens passt. Sie hilft auch dabei, das Vertrauen (oder den Mangel daran) einer Person zu beurteilen, wenn sie von Angesicht zu Angesicht mit anderen oder über andere Kommunikationsformen kommuniziert.
6. Können Sie einen Moment beschreiben, in dem es Ihnen gelungen ist, den Einwand eines potenziellen Kunden zu überwinden?
Einwände von potenziellen Kunden sind bei Verkaufsprozessen üblich. Aber manche Menschen reagieren darauf besser als andere, je nach ihrer Erfahrung im Umgang mit solchen Problemen.
Die Frage nach Fällen, in denen Bewerber erfolgreich einen Einwand überwunden haben, gibt Ihnen nicht nur Aufschluss über ihre Fähigkeit, Probleme zu lösen. Es gibt Ihnen auch eine Vorstellung davon, wie überzeugend jemand bei Verhandlungen zwischen zwei Parteien ist.
7. Arbeiten Sie lieber allein oder in einem Team?
Teamarbeit spielt heute eine wesentliche Rolle, da sie effektiver ist, um Ziele schnell und effizient zu erreichen. Wenn Sie wissen, ob ein Bewerber lieber allein oder mit anderen zusammenarbeiten möchte, können Sie besser einschätzen, welche Art von Arbeitsumgebung am besten zu ihm passt.
Anhand dieser spezifischen Frage können Sie auch feststellen, welche Art von Rolle am besten zu jemandem passt.
8. Waren Sie schon einmal an der Entwicklung von Marketingmaterialien oder Marketingstrategien beteiligt?
Die Bedeutung der Erstellung wirksamer Marketinginhalte sollte nicht unterschätzt werden. Vor allem in Branchen, in denen es um den Verkauf von Softwaredienstleistungen an Unternehmen geht.
Daher ist es hilfreich zu wissen, ob die Bewerber bereits Erfahrung mit der Entwicklung solcher Materialien und der Planung von Kampagnen haben. Dies erhöht die Erfolgschancen erheblich, da der Bewerber bereits über grundlegende Marketingkenntnisse und -verständnis verfügt.
9. Was reizt Sie an der Arbeit im Vertrieb?
Die Frage, was einen Bewerber dazu bewegt, im Vertrieb zu arbeiten, verschafft Ihnen einen wertvollen Einblick in die Motivationen, die in Ihrem Team vorhanden sind.
Wenn Sie wissen, was jemanden begeistert, können Sie dies in Ihrer Vergütungspolitik oder bei den Arbeitsbedingungen berücksichtigen.
10. Welche Techniken helfen Ihnen, Ihre Produktivität zu steigern?
Wenn Sie wissen, mit welchen Techniken und Werkzeugen Sie Ihre Produktivität steigern können, kann das für Ihr Team den Unterschied ausmachen. Durch die Kenntnis und Erfahrung mit diesen Werkzeugen ist Ihr Bewerber in der Lage, schneller zu arbeiten als die Konkurrenz.
Bitten Sie gezielt um eine Liste von Dingen, die angesichts der begrenzten Zeit und Energie, die Sie für potenzielle Kunden aufwenden können, den Output maximieren.
Wo finden Sie gute Vertriebskandidaten für Ihr SaaS-Unternehmen?
Die Suche nach qualifizierten und talentierten Vertriebsmitarbeitern ist eine schwierige Aufgabe. Glücklicherweise macht es die Technologie einfacher, die richtigen Leute schnell zu finden.
Zusätzlich zu den grundlegenden Kanälen wie Stellenbörsen und sozialen Medien kann die Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Personalvermittlungsagentur sehr vorteilhaft sein.
Solche Agenturen unterhalten in der Regel große Datenbanken mit Lebensläufen aus verschiedenen Branchen. Dies erleichtert es den Arbeitgebern, schnell qualifizierte Vertriebsmitarbeiter zu finden, was die Zeit bis zur Einstellung und die Kosten pro Einstellung verringert.
Vorteile einer auf den SaaS-Vertrieb spezialisierten Personalagentur
Wenn Sie wirklich die richtigen Kandidaten ansprechen wollen, ist eine auf den SaaS-Vertrieb spezialisierte Personalagentur die beste Option. Bei Bluebird Recruitment erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Personalvermittlern, die alle selbst im SaaS-Vertrieb gearbeitet haben.
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