Was ist die Rolle des SDR oder BDR in einem SaaS-Unternehmen?
SaaS ist ein Akronym für Software as a Service. Dabei handelt es sich in der Regel um Software, die im Internet gehostet wird und keine Installation erfordert. Die Software stellt eine Verbindung zum Internet her und bietet Dienste wie Dateifreigabe, Online-Zusammenarbeit, Online-Mail und Online-Videokonferenzen an. Beispiele für typische SaaS-Unternehmen sind Salesforce und Grammarly.
SaaS-Unternehmen nutzen eher die Chance eines verstärkten Wettbewerbs, um neue Geschäftsmöglichkeiten für ihre Produkte und Dienstleistungen zu erschließen. Sie stellen potenziellen Kunden in der Regel eine kostenlose Test- oder Demoversion ihrer Software zur Verfügung. Sobald sich die Kunden mit dem Produkt vertraut gemacht haben, werden sie aufgefordert, eine monatliche Gebühr zu zahlen oder einen langfristigen Abonnementvertrag abzuschließen.
Was macht ein SDR oder BDR typischerweise?
In SaaS-Unternehmen finden wir SDRs und BDRs als Teil des Vertriebsteams. Fragen Sie sich, was ein Sales Development Representative (SDR) oder Business Development Representative (BDR) in einem SaaS-Unternehmen tut? Schauen Sie sich diesen Artikel an!
1. Bereitstellung neuer Leads
Der wichtigste Aspekt der Verantwortung eines SDR oder BDR ist die Bereitstellung von Leads für das Vertriebsteam. In der Regel wird Ihnen eine Quote zugewiesen, und Sie werden eng mit Ihren Kundenbetreuern zusammenarbeiten, um dieses Ziel zu erreichen.
Die Hauptaufgabe eines SDR ist die Generierung neuer Leads durch Kaltakquise, Akquise, Networking-Veranstaltungen, Datenbankrecherche, Social Media Marketing, Lead-Anpassung und vieles mehr.
Ihr Erfolg wird daran gemessen, wie viele qualifizierte Leads Sie monatlich generieren können. Diese Leads werden dann an das Vertriebsteam zur Bearbeitung weitergeleitet.
2. Qualifizierung potenzieller Leads
Als SDR oder BDR sind Sie dafür verantwortlich, potenziellen Leads nachzugehen, sie zu qualifizieren und sie an Ihre Vertriebskollegen weiterzuleiten. Möglicherweise wird von Ihnen auch erwartet, dass Sie eine leichte Geschäftsentwicklung betreiben, indem Sie eine Beziehung zu Kunden aufbauen und sich regelmäßig mit ihnen in Verbindung setzen.
Als SDR oder BDR teilen Sie Ihre Zeit zwischen der Akquise (Generierung neuer Leads) und der Weiterverfolgung bestehender Leads auf. Obwohl diese beiden Tätigkeiten miteinander verknüpft sind, ist der SDR nur für die Generierung neuer Leads verantwortlich, die dann vom Vertriebsteam übernommen werden.
3. Aufrechterhaltung eines organisierten Geschäftsprozesses
Es ist wichtig, dass Sie jeden Monat Ihre Quote erfüllen und Ihre Kunden zufrieden stellen. Das können Sie nur erreichen, wenn Sie einen organisierten Prozess beibehalten und die Gespräche, Kundenwünsche und andere Statistiken im Auge behalten. Zum Beispiel über die Personen, die Sie nachfassen müssen.
Ein SDR ist für die Verfolgung von Statistiken verantwortlich, damit Sie sicherstellen können, dass keine doppelten Leads generiert werden. Sie sollten auch in der Lage sein, die Anzahl der Anrufe pro Monat zu berechnen und die wichtigsten Aufgaben zu priorisieren.
Was ist ein SDR und was ist ein BDR?
Ein Sales Development Representative (SDR) ist eine Person, die Leads für ein Unternehmen generiert und deren Wert bewertet. Sie sind auch für die Nachbetreuung potenzieller Kunden zuständig. SDRs sind in jeder Branche und in den meisten Unternehmen zu finden.
In der Technologiebranche werden die SDRs als Business Development Representatives (BDRs) bezeichnet. Sie haben ähnliche Aufgaben wie SDRs, sind aber für andere Arten von Leads verantwortlich.
Was ist ein typisches Gehalt im SaaS-Vertrieb?
Ein Sales Development Representative in der SaaS-Branche verdient etwa $36.000-$50.000 pro Jahr. Zusätzlich zum Gehalt verdienen SDRs oft Boni und Provisionen von etwa $10.000-$25.000.
Im Vereinigten Königreich verdient ein SDR in der Regel 35.000 bis 45.000 £ im Jahr und erhält eine Provision von 10.000 bis 25.000 £.
Und in den USA verdient ein SDR ungefähr 40.000-60.000 Dollar mit einer Provision von 10.000-40.000 Dollar.
Was brauchen Sie, um SDR oder BDR zu werden?
Sie benötigen gute Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten, und die Fähigkeit, Ergebnisse zu erzielen. Außerdem benötigen Sie einen Bachelor-Abschluss. Wenn Sie sich für die Arbeit in einem SaaS-Unternehmen interessieren, sind Erfahrungen im Software- oder Technologiebereich hilfreich.
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Möchten Sie im SaaS-Vertrieb tätig werden?
Wenn Sie eine Affinität für den Vertrieb haben und sich für eine Tätigkeit in der Technologiebranche interessieren, dann könnte ein SDR oder BDR eine gute Berufswahl sein.