SaaS-Vertriebsjobs
Die SaaS-Branche ist ein wachsender Markt. Der Wert der gesamten Branche wird auf erstaunliche 152 Milliarden US-Dollar geschätzt, und diese Zahl wird in den kommenden Jahren noch steigen. Vor allem mit dem Aufkommen von Web 3.0, der weiteren Integration von Blockchain-Technologien und dem Internet der Dinge.
Aber wofür genau steht SaaS? Was bedeutet es? SaaS ist die Abkürzung für "Software as a Service". Wenn eine Lizenz für die Nutzung einer Software erworben wird, wird diese Software zu einer Dienstleistung. Berühmte Software, die als Dienstleistung verkauft wird, sind Salesforce, Adobe Creative Cloud und Paychex. Eine wachsende Branche bringt viele Möglichkeiten mit sich, und das ist bei SaaS nicht anders.
Aufschlüsselung der SaaS-Verkaufsstellen
Um Zugang zu einer Software zu erhalten, müssen Softwarelizenzen erworben werden. Aber wer verkauft diese Lizenzen und wie kann man in diesem Prozess Karriere machen? Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung beliebter und etablierter SaaS-Vertriebsjobs in dieser boomenden Branche.
Denken Sie daran, dass verschiedene Unternehmen ihre Aufgaben auf leicht unterschiedliche Weise delegieren können. So kann sich ein Sales Development Representative von einem SDR in einem anderen Unternehmen unterscheiden.
Vertreter für Vertriebsentwicklung (SDR)
Ein Vertreter für die Vertriebsentwicklung (SDR) ist der Top-Jäger eines Unternehmens. Seine Aufgabe ist es, potenzielle Kundenkontakte zu finden und zu organisieren, bevor er sie an Innen- oder Außendienstmitarbeiter weiterleitet. Im Herzen ein Scout, der nach dem zukünftigen Lebenselixier des Unternehmens sucht.
Bei ihren alltäglichen Aufgaben könnten sie selbst Software als Dienstleistung nutzen. Insbesondere ein CRM-Tool, ein Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das ihnen hilft, den Überblick über ihre Kontakte zu behalten. Informationen in einem organisierten Modell präsentieren.
Ein CRM bietet einem SDR auch ein umfangreiches Outreach-Potenzial. Er kann neue Interessenten über Marketing in sozialen Medien, die Erstellung von Inhalten (vor allem Blogs) und sogar E-Mail-Kampagnen finden. Dies ist in der Regel ein Einstiegsjob, der lange Arbeitszeiten erfordert, aber es gibt keinen besseren Weg, um sich auf einige der anderen Jobs auf dieser Liste vorzubereiten.
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Account Executive
Ein Account Executive kommt ins Spiel, sobald ein SDR einen neuen potenziellen Kunden gewonnen hat. Dies geschieht durch die Organisation von Produktdemonstrationen, bei denen Sie zeigen, wie die Software und ihre Funktionen genutzt werden. Sie beantworten alle Fragen, die der potenzielle Kunde hat, und arbeiten mit anderen zusammen, um neue Verkäufe abzuschließen.
Dieser SaaS-Vertrieb erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form. Wenn Sie ein Experte im Abschluss von Geschäften werden wollen, dann ist dies der richtige Karriereweg für Sie.
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Siehe auch: Was ist die Rolle des Vertriebsdirektors / Vertriebsleiters?
Vertriebsingenieur
Wenn Sie am Verkaufsprozess interessiert sind, aber die Kaltakquise Sie abstößt, dann ist dies der Beruf, auf den Sie sich konzentrieren sollten. Ein Vertriebsingenieur muss sich sehr gut mit dem Produkt auskennen. Die Fähigkeit, die meisten technischen Fragen zu beantworten, ist ein Muss. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Ihre Kunden kennen zu lernen und genau zu verstehen, was sie brauchen. Auf dieser Grundlage müssen Sie eine Lösung entwerfen, die zum Verkaufsabschluss beiträgt.
Sie arbeiten Hand in Hand mit dem Rest der Verkaufsabteilung und dem Kunden. Sie kennen Ihr Produkt und nutzen dieses Wissen, um herauszufinden, wie es zur Lösung des Kundenproblems eingesetzt werden kann.
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Siehe auch: Was ist die Rolle eines Vertriebsingenieurs
Sozialer Verkaufsberater
Ein relativ neuer Karriereweg, aber das ist in einer Branche zu erwarten, in der ein Wachstum von über 500 % in den letzten sieben Jahren. Ein Social Sales Consultant hat die Aufgabe, Social-Media-Kampagnen rund um Ihr Produkt zu erstellen, zu planen und durchzuführen. Sie erstellen Inhalte, die hoffentlich die Besucherzahlen auf der Website erhöhen werden.
Infolgedessen geht es bei all dem neuen Engagement darum, neue Leads zu generieren. Wenn Sie Erfahrung mit sozialen Medien haben und die Verantwortung für die Social-Media-Präsenz eines Unternehmens faszinierend ist, dann wählen Sie von allen SaaS-Vertriebsjobs diesen.
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SaaS Account Manager / Kundenerfolgsmanager
Der SaaS Account Manager (oder in manchen Fällen der Customer Success Manager) spielt eine entscheidende Rolle beim Upselling oder Cross-Selling Ihrer Produkte oder Dienstleistungen an bestehende Kunden. Sie sind der Vermittler zwischen Ihrem Kunden und der IT.
Bei dieser Laufbahn geht es darum, den Kunden zufrieden zu stellen, indem man dafür sorgt, dass er zufrieden ist und den größtmöglichen Nutzen aus den gekauften Produkten zieht. Außerdem wissen Sie, wie Sie Ihr Produkt auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zuschneiden können.
Als SaaS-Kundenbetreuer müssen Sie in der Lage sein, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und Ihre anderen Produkte so zu präsentieren, dass sie beim Kunden ankommen.
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SaaS-Vertriebsmitarbeiter
Der SaaS-Vertriebsmitarbeiter konzentriert sich auf die Entwicklung des Verkaufstrichters und hilft beim Abschluss von Geschäften. Sie müssen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, die Bedürfnisse Ihrer Interessenten oder Kunden zu erkennen. Sie werden eng mit Ihren Account Executives zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie Geschäfte effektiv abschließen.
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SaaS-Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Der SaaS-Innenvertriebsmitarbeiter ist für alle Vertriebsaktivitäten zuständig, die vor dem Eintreten eines Kundenbetreuers stattfinden. Beispiele sind Telefonanrufe und das Versenden von Werbe-E-Mails.
Sie können Ihren potenziellen Kunden den Wert Ihres Produkts sehr gut vermitteln, und wenn der Kundenbetreuer ins Spiel kommt, führen Sie das Geschäft effektiv zum Abschluss.
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SaaS-Produktmanager
Als SaaS-Produktmanager sind Sie für den gesamten Vertrieb und die Entwicklung Ihres Produkts verantwortlich. Sie sind die Person, die sich mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden auseinandersetzt und ihnen eine Lösung präsentiert, die ihr Problem lösen wird. Außerdem sind Sie für die Schulung aller anderen Mitarbeiter in Ihrem Team verantwortlich.
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Siehe auch:
- Was ist die Rolle eines Sales Enablement Specialist in einem Saas-Unternehmen?
- Was ist die Rolle eines Chief Revenue Officer in einem SaaS-Unternehmen?
Erforderliche Schulung und Ausbildung für SaaS-Vertriebsjobs
Sie haben nicht studiert? Kein Problem, denn das Schöne an Vertriebsjobs ist, dass Sie die erforderlichen Fähigkeiten in der Praxis und nicht in einem Klassenzimmer erlernen. Bei einem SaaS-Verkaufsjob ist das nicht anders. In den meisten Fällen wird ein High-School-Diplom oder ein gleichwertiger Abschluss verlangt, mehr aber auch nicht. Wenn Sie einen Hochschulabschluss in einem technischen Bereich haben, dann betrachten Sie ihn als Bonus, der Ihnen helfen wird, in dieser Branche erfolgreich zu sein.
Die meisten SaaS-Vertriebsjobs werden vor Ort geschult, so dass Sie die Grundlagen erlernen und sich im Laufe Ihrer Karriere verbessern können. Natürlich gilt das nicht für alle SaaS-Vertriebsjobs. Zum Beispiel müssen Account Executives in der Regel 2 oder mehr Jahre Erfahrung in der Branche oder im Vertrieb vorweisen können.
Was macht man in einem SaaS-Vertriebsjob?
Wenn Sie wissen wollen, was ein SaaS-Verkaufsjob typischerweise mit sich bringt: Ein SaaS-Verkaufsjob dreht sich um das Suchen, Informieren, Anbieten und Pflegen eines Kunden. Sie machen einen potenziellen Kunden ausfindig und informieren ihn über Ihr Produkt, dann machen Sie ihm ein Angebot.
Erklären Sie ihnen, wie Ihre Software ihre Probleme lösen wird. Nachdem der Verkauf abgeschlossen ist, müssen Sie sie nur noch bei Laune halten. Sollten neue Produkte auf den Markt kommen, ist es Ihre Aufgabe, die bestehenden Kunden mit ins Boot zu holen.
Möchten Sie im SaaS-Vertrieb tätig werden?
SaaS-Verkaufsjobs nehmen exponentiell zu, und das liegt daran, dass die SaaS-Branche als Ganzes eine massive Expansion erlebt. Mit dem Wachstum kommen neue Möglichkeiten, und die SaaS-Branche hat viel zu bieten.
Für einige dieser Stellen sind Verkaufserfahrungen erforderlich, für andere reicht ein High-School-Abschluss. Lassen Sie sich durch Ihre Unerfahrenheit nicht entmutigen, denn Schulungen vor Ort sind üblich, und Ihr Bedarf an Schulungen bedeutet nicht, dass Sie als potenzielles Mitglied der Branche nicht in Frage kommen.
Wenn Sie sich sowohl für den Vertrieb als auch für die Technologie interessieren, gibt es keine bessere Verbindung zwischen diesen beiden Bereichen.